问题一：首先请您简单的为我们介绍一下黛杰的相关历史。
日本黛杰工业株式会社自1938年成立以来，作为专业生产硬质合金产品厂家，销售额和知名度在日本一直名列前茅。公司现雇有员工600余人，其中技术人员200余人，是日本的上市公司。公司现生产能力包括124台加工中心，烧结炉和压机各50余台。6台涂层炉以及3台热等静压处理系统等等。主要产品包括切削刀具、硬质合金模具、硬质合金毛坯三大类。近年在中国销售额均超过1亿人民币。
近30多年中，黛杰多次以世界第一的速度研发出一系列的新产品。如：
1971年3月 开发碳化钛系列金属陶瓷材种[SUZ]，首次将金属陶瓷实用于切削加工中；
1972年7月 开发氮化物系列金属陶瓷材种[NIT],并于昭和60年度获得硬质合金工具协会奖；
1976年9月 开发螺旋刃形硬质合金球头铣刀，在世界上第一个将硬质合金运用于球头铣刀；
1978年8月 开发螺旋刃一般钢加工用钻头，在世界上第一个率先将钻头材质扩展到硬质合金领域，彻底改变了150年来切削加工停滞不前的历史，翻开了钻削加工技术新的篇章；
2000年9月 开发整体烧结金刚石钻头[比梦钻]；
2002年10月商品化生产整体烧结金刚石[比梦端铣刀]。
并且，黛杰于1999年9月和2001年8月分别开发刀片R精度±0.006mm的世界上最高精度机夹式球头端铣刀[镜面球头铣刀]以及刀尖R精度±0.01mm世界上精度机夹式圆角端铣刀[镜面圆角端铣刀]。
此外，黛杰在相关领域中多次获奖，如：
1977年10月获得第12届机械振兴协会奖；
1985年获日本科学技术厅注目发明奖；
2001、2002年获硬质合金工具协会技术功绩奖；
2004年完全干式钻头FDM获硬质合金工具协会奖；
2005年[比梦端铣刀]获硬质合金工具协会技术功绩奖。
问题二：黛杰自1996年进入中国市场，距今已经有差不多十多年的时间，在这段时间内，黛杰都没有在中国建立自己的生产基地，是基于哪些方面考虑？未来会不会考虑建立中国生产基地？
黛杰没有在中国建立自己的生产基地，主要基于以下2方面考虑：
-
迄今为止，多数企业在中国建厂的目的是利用廉价劳动力，故现在已经行不通了；
-
纵观其他刀具厂家在中国建厂的情况并总结各家经验，刀具是非常精细的活并不是便宜就好，质量稳定才是最重要的。所以，现在还不是在中国建立自己的生产基地的最佳时期。
等将来时机成熟，并且中国用户刀具的非正常损耗降到一定程度后，应该会建一个售后服务工厂。
问题三：经销商代理经营是黛杰在大陆的主要营销方式之一，由经销商恶性价格竞争为企业本身带来的系列市场问题，是屡见不鲜的，黛杰是如何避免这种情况发生的？
我认为经销商的发展可以更加及时、贴切地为客户服务，任何厂家不可能只依靠自身的力量为客户提供这样的服务。至于经销商之间的恶性竞争其实很难损害到厂家的利益，而通过市场的自然淘汰之后，经销商亦会形成一种自律的机制，并且经销商的竞争打破了市场垄断的局面，最终使客户受益。
黛杰并没有刻意去避免冲突，而是更多地帮助他们提高服务水平和质量，并且最终让客户来选择他们认为最好的经销商。
问题四：黛杰的产品在市场上赢得了非常高的美誉度，无论是质量，性能还是服务方面，都得到了用户的很高评价。您能跟我们谈谈赢得这些美誉度的主要秘诀是什么？
质量——稳定可靠；技术——先进、易于用户消化；服务——专业、全面和迅速；价格——物有所值。
问题五：目前黛杰中国的主要市场在哪些地区？为何会选择这些地区作为营销重点区域？
主要市场是全国范围内的汽车发动机、能源行业以及汽车模具厂；广东地区的模具厂也是我们的主要市场。
由于黛杰的核心竞争产品在于发动机加工刀具、高效粗加工刀具和模具加工刀具，故会选择这些地区作为营销重点区域。
问题六：黛杰的产品主要针对哪些行业领域？相对于其他同类企业而言，黛杰在这些领域的优势是什么？
主要针对的行业领域是汽车发动机、模具以及工程机械等等。
领域优势主要有：
（1）黛杰有引以为傲的“三高”系列。所谓“三高”，分别是指高精度、高效率和高硬度加工。
·高精度加工：加工效率、表面粗糙度以及刀具寿命都非常可观，并且产品的尺寸以及形状精度亦非常之高。例如整体系列的R0.5—R3镜面万砍球头DV-OCSMB型、R0.5—R12.5万砍球头高硬高速DV-OCSB型、Φ6—Φ12.5“精铣王”CBN单刃端铣FON型；机夹系列的R3—R16镜面球头BNM型和Φ40—Φ80往返精插PFC型等，构成一套精而全的完整尺存系列。
·高效率加工：提高机床的利用率，大幅度降低生产成本；加快产品的生产进度，大幅缩短产品的交货期；还可带动劳动生产率的改善，大幅提高产品的附加价值。高效加工刀具系列主要分为端铣刀和刀盘两种。刀盘中的Φ50—Φ160全尺寸高进给“轻拉快跑”式SKS型更是重中之重。
·高硬度加工：直接加工火后工件，大幅度提高加工效率；淬火后进行切削加工，可大幅度减少零件的变形和残余应力；另外，高硬度加工系列还可取代电火花加工，加大了可制造范围，大幅减少废液废烟的排放，引导绿色制造的新潮流。高硬度加工系列可分为粗加工与精加工两部分。
（2）黛杰的产品开发理念主要来源于2方面：一是生产现场。俗话说“实践是检验真理的唯一标准”，黛杰通过多年产品开发的经验，深感其正确性。只有通过实地考察，深入生产现场，多方位了解实际运作过程中存在的问题，才能产生更好、更完善的新产品开发理念。
二是时刻展开超前想像。新产品开发的理念除来自于生产现场外，开发人员的创造力也是十分重要的。
问题七：别人都说中国刀具市场与其他国家存在着很大的差异，您认为这些差异主要表现在哪些地方？
中国人心胸宽广，不拘泥于小节，所以对于精雕细琢的刀具不太在乎，因此产品的稳定性有待进一步改善。此外，中国人热情好客，讲究礼让，有好东西都给客人用。全世界硬质合金刀具的原料90%均来自中国。好的原料出口至国外，留下些差强人意的给自用，所以差别是从原料开始的。
问题八：很多的刀具和机床企业都将“高速切削、高效加工”作为发展目标，黛杰作为一家专业的刀具制造商，是如何理解“高速切削”的？
“高速切削”只不过要一个哗众取宠的口号，所谓的高速，实际上只不过是将实际切削点的线速度提高至硬质合金材质本身适应的最低速度之上而已。高速切削的目的是为了提高效率，因此，机床厂家可以说可转几万转，但刀具厂家必须保证其产品在满足效率要求的前提下具有足够长的使用寿命。我们主要将精力投到开发高效加工刀具之上。
|